1天市值蒸发34亿元,曾经用户超7000万的社交软件,为何“凉凉”
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2019年05月23日 17:10:38

中经报

5月20日,在这个充满甜蜜气息的日子里,字节跳动(今日头条)旗下全新社交APP“飞聊”正式上线App Store。

而20多天前,已卖身于陌陌1年2个月的探探,被全面下架整改。

1天市值蒸发34亿元,曾经用户超7000万的社交软件,为何“凉凉”

市场流传的探探被下架的通知,图片来源:网络

成立于2014年的探探,其初心或许是为单身男女提供一个搭讪的机会。但这个MAU(月活用户)曾经一度赶超世纪佳缘,成为月活排名第一的婚恋交友类APP,最终也难逃因色情交易、传播低俗内容、黑产滋生等问题而被下架整改的命运。

在社交领域,鉴于微信已将熟人社交做到极致,陌生人社交逐渐成为一个好的突破口。尽管监管愈加严格,但仍有玩家入场,以期占领一席之地。

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目前,据《2019Q1单身人群调查报告》显示,中国单身人群超过了2.4亿人,占中国总人口的13% 左右,并且持续增长。

人作为社会性动物需要社交,与外界产生联系。即便是每年在漫画和偶像上花费超万元以上的日本单身宅男也需要社交,网络的存在尤其是社交软件给了他们生活在虚拟世界的情感出口。

在电影《社交网络》中,促使马克•扎克伯格做出Facebook的诱因之一,便是被哈佛精英阶层的俱乐部Phoenix(凤凰社)拒绝。

Facebook的出现将大家联系起来,并在一定程度上减少了阶级、种族、语言等因素带给人们的隔阂,瞬间扩大了单身人士的社交圈。

2018年7月7日,Facebook创始人马克•扎克伯格超过巴菲特,成为全球第三大富豪。2018年全年,Facebook营收为558.4亿美元,同比增长37%;利润为221.1亿美元,同比增长39%。

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图片来源:好奇心日报

Facebook的发展,也让国内不少人认识到社交软件的利好。

目前,国内熟人社交软件领域,微信已成为绝对霸主,而该领域的用户量增幅和活跃度均有所下滑,陌生人社交这个方向正逐渐成为社交软件领域的利益增长来源。

2011年3月,唐岩创办陌陌,国内第一个主打基于地理位置的陌生人社交的软件横空出世,为单身男女提供了新型的社交平台。

从2011年8月获得250万元天使+Pre-A轮融资到2014年登陆纳斯达克上市,三年时间里陌陌逐渐坐稳陌生人社交软件领域的第一把交椅。

2019年3月19日,胡润研究院发布《2019胡润全球少壮派白手起家富豪榜》,刚好40岁的唐岩与夫人一起入围,身价高达90亿元人民币,排名为第40位。

彼时,唐岩还没有想到重金收购的探探将在一个月后(4月28日)被下架整改,导致陌陌市值一天蒸发5亿美元(约合34.5亿元人民币)。

进入5月,陌陌“动态”也被暂停更新一个月(5月11日~6月11日)。消息一出,5月10日晚间开盘时,陌陌股价下跌10.28%,至收盘每股28.97美元。

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图片来源:网络

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图片来源:东方财富网

作为摩登都市的“异乡人”,唐岩深谙隐藏在来自农村、县城、三四线小城青年的社交需求。当陌陌变成网友口中的“约X神器”,唐岩或许也有些无奈。

这些年陌陌、探探也在不断进行整改,但网络世界的隐蔽性能让不法分子有机可乘。

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图片来源:网络

而那些热衷于通过社交网络生存的人,总能随机应变。在百度贴吧里出售探探号、收探探号的帖子热度不减。消费者花费30~80元即可拥有一个探探老号。

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图片来源:百度贴吧

记者联系到百度贴吧里免费帮人下载探探的吧友。该吧友表示,提供手机号码给他便可以,具体操作流程不便透露。截至记者发稿,该吧友的帖子已收到583条跟帖回复。

除此之外,基于探探庞大的用户群,不少商家和个人还会通过购买引流脚本,制作虚拟的探探号与真实用户配对,进而向他们推送广告等信息。类似的情况也存在于其他社交软件上。所以,在软件的另一头与用户聊天的有时很可能是机器人。

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图片来源:网络

打擦边球的人越来越多

正是因为这些不良行为的存在,使得相关部门不得不严加监管。除了陌陌和探探,4月份被关停的同类软件还有“比邻”“聊聊”“密语”“音遇”等。这些软件或多或少都存在涉黄的嫌疑。

去年,在国外备受诟病的援交网站“甜蜜定制”,到国内却被包装成高端交友网站,并迅速占领了Apple Store国内社交软件免费社交类应用第一、免费总榜第五的位置。

在“甜蜜定制”的操作页面选择成为“成功人士”后,输入自己的年收入、职业、身高、爱好等,即可成功注册。在下架之前“甜蜜定制”已经拥有1000万人的月活量,男女比例为1﹕4,不少女孩明码标价“求包养”。

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图片来源:网络

一位持续使用探探一年多的女性用户告诉记者,在探探上,只要有用户的聊天中涉及到“约”或类似敏感词,系统会立刻弹出窗口,询问与其交谈用户是否遭到骚扰,如果用户回答“yes”,探探人工客服会立刻介入调查。

同时,用户也可以主动发起投诉或“一键拉黑”。探探后期会对用户行为进行调查,倘若发现情况属实,用户就会被直接封号,甚至封手机数据。

那么,这些社交软件是如何对用户身份信息(婚姻状况、财产状况)进行认证审核的呢?带着这个问题,记者联系了陌陌相关部门,对方表示暂不接受采访。

事实上,即使面对严格的监管,还是有越来越多的创业者,准备在陌生人社交领域分一杯羹。

今年初,马桶MT、多闪、聊天宝相继发布,当时便引来王思聪的吐槽。两个月后,三款软件无一幸免地遭到微信的封杀。

但是,在Apple Store目前仍能搜索到的社交类APP有200款。

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图片来源:根据公开资料整理

社交软件之所以受到开发者和投资者的欢迎,或许根本原因在于其强大的变现能力。

2018年陌陌净营收达到134.084亿元(约合19.502亿美元),同比增长51%。

据美国在线统计数据门户报告,大约26.4%的成年人会为“在线约会”服务付费。

社交软件的营利模式主要有:广告收入、增值服务、会员收费、电商模式。

陌陌和探探的用户重合度并不高,探探的女性用户较多,陌陌的男性用户较多,而探探女性用户占多数的情况下,会吸引更多的男性用户。

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图片来源:艾媒咨询

有研究表明,社交软件上的男性会对见过的60%女性表示喜欢,而女性用户对男性喜欢的只有6%,并且男性会员数量要多于女性会员数量。

探探自2018年1月开始正式推出会员服务,其会员增速远远高于陌陌和其他同行,在货币化方面潜力巨大。开通探探会员后,可以享受“超级喜欢你”“滑错无限反悔”等功能。

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图片来源:网络

但不断有用户反映,注册探探会员后发生私自连续扣费和多扣费的现象,相应的技术问题还需进一步解决。

图片来源:网络

除了独立的社交APP,很多其他类型的APP也逐渐增加了社交功能。比如在“唱吧”里,爱唱歌的人可以通过聊天页面交流;据微博网友爆料,“网易云音乐”也将推出社交功能;“航旅纵横”的社交功能,甚至可以让用户跟乘坐同一航班的人进行在线交流。

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图片来源:微博

社交类软件大都带有荷尔蒙色彩,偏向陌生人交往的软件更无法避免,所以有不少用户不愿意透露自己使用的社交软件。

有网友表示,希望未来软件公司的技术能够强大到在不泄露用户信息的前提下对用户身份进行核实,对利用APP涉黄和诈骗的行为进行严厉打击。让所有有需要的单身男女都能够光明正大地使用社交软件。


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