地狱客户:Windows已被〇翻
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2016年04月12日 07:53:22

原文来自于来自地狱的客户,由本人整理翻译。来自地狱的客户(Clients From Hell)是一个让苦逼的设计师/摄影师/工程师/客服们匿名分享关于客户/甲方的恐怖故事的网站。

将“☆”后面的数字接在"http://clientsfromhell.net/post/"后面即为原文地址。

例:“☆132328682837”的原文地址是:
http://clientsfromhell.net/post/132328682837




☆140271651660

有一位客户让我重新设计他们的名片。我让他们把现在的版本发给我,于是他们用手机拍了两张超级模糊的照片。

我: 你好。我收到了你现在的名片的照片,但是不够清晰,我看不清里面的细节。你可不可以再拍一遍,或者直接把名片上需要的信息发给我呢?

客户: 哦这样啊?抱歉,我现在没法再拍一张照片,但是我可以寄给你一张名片。

我: 哈?这样要花很长时间的。

客户: 我现在就往邮局走,所以就不用那么久咯。

我不太明白客户的逻辑,不过谁知道呢。第二天她打电话给我,指责我没有及时把新版名片发给她。

我: 因为你把名片邮寄给我的话当然要花好几天啊。如果你着急的话,可以发给我照片或者扫描件,我现在就可以开始。

客户: 不行,我很忙。我没时间搞这些。你是设计师——想办法把模糊的照片给我修好。

一星期后名片终于寄到我手上了。而在那之前客户早就告诉我说我办事的速度让她很不满,所以她不用我了。


评论

最好的地狱客户就是能自己开除自己的客户。
设计师,你真是个差劲的巫师。格莱芬多扣50分!



☆140333607434

客户: 我的电脑被〇翻了。

我: 错误消息是怎么说的?

客户: 就说“Windows已被〇翻。”

我: 好吧。错误消息的原文是什么?我得知道原文才能知道是怎么回事。

客户: 我什么都没做啊,就是随便点了一些东西,然后它就说“Windows已被〇翻。”

我让他学会把错误消息念出来以后再打过来,然后就挂掉了。他再也没有打来。


评论

说不定是有什么恶意软件真的在显示这行字呢。
如果错误消息是“Windows已被〇翻”,那毋庸置疑,Windows真的是被〇翻了。
如果是Vista,那我不需要这条错误消息也能知道Windows被〇翻了。
切,你真的想什么事都让Windows给你做好吗?我们已经说得很明白了:

有什么事情发生了。
有什么事情发生了。
为了让我们在圣诞晚会上有点乐子,此通话可能被录音。



☆140391327844

“我们想达到和Facebook、Twitter一样的水平。还有Snapchat。还有我们要用橙色。还没有哪个社交网络用了橙色。在你那天发过来的那个拼贴板(译注:包含若干图片,用于展示某种想法或主题的一片空间)上,我们看到了橙色以外的颜色。你是看不懂我写的要求吗?为啥你要加上蓝色等等乱七八糟的颜色?另外你看没看我在白板上画的那个图?我们想要的就是那个样子。去你丫的,我还是自己再去找几个例子算了。”

——某次一对一客户会议


评论

想成为下一个Google/Facebook/Twitter/Instagram的公司的成功率:0%。
确实很接近0,但是别忘了在Facebook之前有Myspace。在Google之前有Altavista。这些东西要么越来越傻逼,要么越来越专注于一个方面。我预计下一个大事件会跟Facebook一样,但是会给你的每一顿饭拍照(用你的EyePhone)并上传并附上一段毫无意义的评论。
东西留下钱拿走!
不错,不过是不是橙色的啊?
“One-man client meeting”?(译注:此为“一对一客户会议”的原文,严格来讲是只有客户一个人的会议,但up感觉不太对劲所以翻译成一对一)
是不是客户在一个人对着空白的Skype屏幕咆哮啊。
教训就是,不要让Donald Trump做你的客户。



☆140506190887

“给我把这张PNG转换成JPEG,这样我用邮件发给别人以后他们才能打开。”

——不幸的是这是我老板。


评论

我预见到未来了!老板的下一句话会是:“他们想要带透明背景的.JPG!”(译注:JPEG格式的图片不包含alpha通道,因而不支持透明)
粘贴到Word文档里。
重命名为“Image.jpeg.png”。



☆140627624926

客户: 这个logo很好看,谢谢。不过啊,你能不能让这里面的这片区域再白一点呢?

我: 本来就是白的。把屏幕亮度调高一点。


评论

这么说总比“本来就是白的。你有青光眼。”要好。
不不不。你应该把这个文件改名叫whiter_logo_改_01再发给他,然后收一小时的工资。



☆140801914927

客户: 你得帮我们搞一下这篇文档。

我: 可以啊,有什么问题?

客户: 我没法把这些字弄成歪的。

我: 你是指italics(译注:italic:adj.斜体的;Italian:n.意大利语)

客户: 不是!我要英语!




☆140857655418

我: 请问你们的受众是谁?

客户: 受众啊,就是需要我们的服务的那些人咯。


评论

受众就是需要我们的服务的那些人。包括人类和人形机器人,有没有电脑都可以。包括活人,以及指定了律师的死人。我觉得我们应该只面向那些有饭吃的人。我们可以不管那些正在睡觉的人,不过我还是希望他们醒来以后能认识到我们的存在。如果他们有猫那再好不过,不过也不是必须的。简单来说我就是想让那些已经对我们有兴趣的人能保持这份兴趣,如果能向其他人宣传那就更好了。另外我希望那些对我们还没有兴趣的人能逐渐产生兴趣。这么说应该足够详细了吧,等做好了告诉我。一小时应该差不多能搞定吧?
“那么你的收费是多少?”
“我的收费就是我为我提供的服务所收取的那么多钱。”
如果你纳闷为什么80%~90%的初创公司都倒闭了……



☆140913176614

我是一名动画设计师。有一位客户让我设计他公司的YouTube频道的宣传视频。

我: 你们想在视频里包含哪些内容?具体来说,我需要你们公司的名字,配色方案,需要包含的文字、图片,等等。你们公司有没有什么想要强调出来的特性?

客户: 哦,好,我公司叫[公司名称],我想要蓝色。

我: 颜色能不能再具体一点?如果能具体到哪一种蓝色,以及与之搭配的颜色是哪些,那就更好了。另外我刚才问到的问题你有什么要补充的吗?

客户: 我不要别的颜色,只要深蓝色。另外文字要炫。

我: 我是可以做得很炫,但是我需要文字的内容呀。

客户: 哦那没关系,你随便写写就行了。只是一定要炫。

我: 我不是很擅长文案啊。你们公司有没有口号?标语?什么都行?

他再也没有回信。一个月已经过去了。


评论

动画:有。
蓝色:有。
炫:有。
我很喜欢这是公司名字公司的广告……到处都是“这是标题”和“副标题1”。真是太聪明了,太meta了。(译注:up不知道应该如何翻译meta……)
可惜的是这家公司已经倒闭了。总裁们有一天中午饿了,然后花了三个月也定不下来要吃什么,现在全变成骷髅了。



☆141089476890

客户: 今天这一版看起来好多了。

我什么都没改。


评论

“……因为我今天清醒了。”
“……而且吃药了。”



☆141252230947

我: OK,首先我们需要评估用户的需求。请你……

客户: (打断)去他丫的需求,我才不管客户喜不喜欢我们的东西,反正他们也没别的选择。做选择的是我。

于是我立刻就跑路了。


评论

然后客户就去竞选总统了。
用户只要不是你的员工,就有选择。如果用户是你的员工,我估计他们也待不了多久,于是他们还是有选择。
你竟然拒绝了给Steve Jobs工作的机会?



☆141255406942

“能不能换张图片啊?这只猫太傲慢了。”

——最佳客户需求


评论

猫的默认表情就是这个样子嘛。



☆141310582510

最近我们请了一位摄影师拍摄了一组办公室的照片,用来放到网站上。我们经理担心这些照片展现不出我们的性别多样性,于是他就加了一些女性的库图片(而不是真的雇佣女员工)。

更精彩的是,这些库图片大多都是女性在“休息室”——又名厨房——里喝茶。




☆141431095677

客户给我发邮件问我的邮件地址。


评论

如何发评论?
如何回复评论?
如何打字?
接线员!911的号码是多少!
在我澳大利亚,这个号码是000。但是因为我国人民太傻逼,看的美剧太多,所以911会自动转到000。我不知道英国是不是也这样处理999的。



☆141488421698

我: 抱歉,你给我的这些照片我用不了,画质太低,太模糊。你有没有更好的文件啊?

客户: 我得去搞个什么样的U盘啊?

我: 哈?

客户: 我好给你弄来更好的文件啊。

我: 呃呃呃呃呃。

我: 呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃。


评论

头一次看见地狱客户把别人变成僵尸。
看样子这个程序员蓝屏了。谁来抽他一巴掌让他重启。



☆141543115043

客户发给我一张“碎掉的笔记本屏幕”的照片。

他做了一张屏幕截图,然后粘贴到了Word里。




☆141546570217

“我们刚招了一位办公室助理。请教给她如何做一个互联网。”


评论

看见那个e图标了没。点一下。然后按Ctrl+C。再按Ctrl+V。好了,你现在有两个互联网了。再多搞几次,搞到互联网够多了为止。大部分公司都希望你有至少8个互联网。
我爱你。



☆141898957959

客户: 我们三月要举办一次团队建设活动,需要拍一些照片放到我们的月刊上。

我: OK,我得看看我有没有空。活动是在哪一天?

客户: 三月十日晚上。

我: 好啊,我有空。我可以在那天去拍照,15天后给你照片,也就是三月二十五日。

客户: 不行不行不行,太晚了!我们在二月中旬的那一期月刊上就要。

我: 你是说三月中旬吗?那样的话我就要算赶工费了。

客户: 不是。我们要在二月号上用这些照片来宣布这一活动。

我: 你想在活动之前就拿到照片?

客户: 是啊!你要拍得有吸引力一些,好让员工愿意参加。

我: 那么时光机是你借给我还是要我自备?

客户: 嗯?

我: 没事。




☆141956311942

“我知道这些字是黑的,但我想要白的。白的才跟纸的颜色搭配嘛。”

——一位在设计白色海报的客户。


评论

“现在我看不到字了。再白一点,好让它突出。”



☆142010029532

客户: 我希望我的照片能跟你的一样好看,你怎么学到这种水平的?

我: 我读了两个学位,再加上两年的Photoshop经验,才能把照片加工成这个样子。

客户: 你能教我吗?


评论

我:你能把我的助学贷款还清吗?



抱歉up消失了这么长时间……up最近处于被生活〇翻的状态。说出来都是泪所以不说了。《地狱客户》应该在一段时间内会继续保持不定期更新的状态。
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